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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者名称 Tjuringa Emu Products
本社所在地 PO Box 584
Maleny Qld, Australia. 4552
運営統括責任者 Peter Thompson
(日本語担当:野北)
お問い合わせ
●日本語でお問い合わせいただけるメールアドレス:Tjuringa(チュリンガ) エミューオイル スキンケアのメールアドレス

●代表電話番号:+61-5-00561444(英語のみ)
●日本語での通話:+61-41-372-9131
※上記電話番号はいずれも国際電話ですので、番号をお間違えのないようご注意ください。電話料金はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
商品の価格
Tjuringa(チュリンガ) エミューオイル スキンケア製品の紹介ページ
をご覧ください。

送料および
手数料
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送料およびハンドリングチャージといたしまして、一回の配送につき一律1200円をご負担いただきます(日本全国どこでも同一料金です)。

代金支払い方法と
時期
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代金のお支払いは銀行振り込み(前払い)となります。
ご注文後に折り返しお届けするメールに記載されている振込先へご入金ください。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。 (お振込みいただく指定口座は、日本国内の銀行です)。
お振込み手数料の金額はお客様がご利用される金融機関によって異なりますが、一般に150円〜300円程度です。

商品代金以外の費用 ""
●送料およびハンドリングチャージは日本全国一律1200円です。

●商品代金のお振込手数料はお客様のご負担となります。 (お振込みいただく指定口座は、日本国内の銀行です)。
なお、お振込み手数料の金額はお客様がご利用になる金融機関によって異なりますが、一般に150円〜300円程度です。

●オーストラリアからの個人輸入扱いとなりますのでオーストラリア・日本双方の法律に照らし合わせ消費税はいただいておりませんが、お買い上げ金額の総額が一万円を超えた場合は、日本国内の税関から消費税の請求が行われる場合があります。その場合は、お客様のご負担となります。

税についての情報は、FAQのページ内の、関税はかかりますか?また、どうやって払うのですか?もご覧ください。

キャンセルについて ""
料金お振込み前のキャンセルについて
メールまたはお電話その旨をお知らせください(キャンセル代は発生しません)。
なお、10日以内に料金のお振込みをいただけなかった場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

料金お振込み後のキャンセルについて
料金のお振込み後にキャンセルをご希望の場合は、お振込み後12時間以内にメールまたはお電話にてその旨をお知らせください。その時間を過ぎますと、商品はすでに配送されている場合があります。配送手配終了後のキャンセルには応じかねますのであらかじめご了承ください。
なお、料金お振込み後のキャンセルの場合は、お客様ご指定口座へのお振込み料金のほかに、返金手続き手数料として500円を加算させていただきます

商品配送後のキャンセルについて
大変申し訳ございませんが、オーストラリアからの配送という都合上、商品配送後のキャンセルおよび お客様のご都合による返品には応じかねますのであらかじめご了承ください。
なお、万一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合や配送中に破損が生じた商品につきましてはこの限りではございません。その場合、大変お手数ですが到着後7日以内メールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

返品の条件と期限 ""
オーストラリアからの配送という都合上、お客様のご都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
なお、万一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合や配送中に破損が生じた商品につきましてはこの限りではございません。その場合、大変お手数ですが到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

商品のお届け """"
代金のお振込み確認後、国際郵便(エアメール)での配送の手配をいたします。
オーストラリアからの配送という事情により、クリスマスなどの込み合う時期には、配送手配からお手元に届くまでに3週間ほどかかる場合があります(通常は5日〜10日ほどでお手元に届きます)。

なお、発送手続き完了後3週間を過ぎても商品が届かない場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。


お問い合わせ先一覧

 日本語でどうぞ! 

下記メールアドレスは、日本語で受け付けております。

ここをクリックするとTjuringa(チュリンガ) エミューオイル スキンケアにメールが送れるフォームが開きます。


 ""下記電話番号は、日本語でお話できます。

 +61-41-372-9131

上記電話番号は国際電話ですので、番号をお間違えのないようご注意ください。国際電話にかかる料金はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

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